Помогаем компаниям повысить эффективность через управление персоналом и улучшение качества сервиса, а людям — обрести гармонию и уверенность в себе

Комплексные решения для эффективного управления персоналом и личностного благополучия

О нас

Мы верим, что успех любого бизнеса начинается с людей, поэтому стремимся создавать гармоничную и продуктивную рабочую среду, где сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными, а клиенты получают превосходный сервис.

Наша миссия — помочь бизнесу расти и развиваться, опираясь на глубокое понимание человеческих потребностей и поведения, а также поддерживать частных клиентов в их стремлении улучшить качество жизни и самочувствия.

Что делаем

Наша цель — помочь вам обрести внутренний баланс, улучшить качество жизни и достигнуть своих целей как в бизнесе, так и в личной жизни
Для бизнеса
01. Разработка программ улучшения сервиса: анализ текущего уровня обслуживания и внедрение стратегий для повышения клиентской удовлетворенности.

02. Обучение и развитие персонала: тренинги и семинары, направленные на развитие коммуникативных навыков, управление стрессом и повышение мотивации.

03. Консультирование по управлению персоналом: оптимизация рабочих процессов, создание благоприятного климата в коллективе и предотвращение выгорания сотрудников.

04. Коучинг для руководителей: индивидуальные сессии, помогающие руководителям развивать лидерские качества и эффективно управлять командой.
Для частных лиц
01. Индивидуальные психологические консультации для улучшения качества жизни и повышения самооценки и самоценности.

02. Психологические семейные консультации: помогают вам и вашим близким укрепить взаимоотношения, решать возникающие конфликты и создавать теплую, поддерживающую атмосферу в доме.
Прайс
Профессиональная помощь
для развития вашего бизнеса и личностного роста
консультация психолога
3000 ₽
индивидуальная, 50 минут
консультация психолога
6000 ₽
семейная, 90 минут
консультация по бизнес процессам
5000 ₽
индивидуальная, 60 минут
сессия по бизнес процессам
20000 ₽
5 часов, проводится в 1 день
Разработка обучающих программ
от 50000 ₽
разработка тренингов, индивидуальных планов развития, рабочих тетрадей и т.д.
проведение тренингов, пост тренинговое сопровождение
по дог.
стоимость зависит от объема, времени и специфики

Лаборатория Сервиса для косметологического бизнеса:

Ваши клиенты хотят больше, чем просто качественные процедуры — они ищут заботу и внимание.

Современная косметология — это не просто процедуры, это создание уникального клиентского опыта.
Лаборатория сервиса знает, что ваш успех зависит от умения специалистов не только выполнять свою работу, но и понимать потребности клиентов. Мы предлагаем программы обучения, которые включают как методологические знания, так и развитие навыков эмоционального интеллекта. Это позволяет вашему персоналу строить доверительные отношения с клиентами, повышая уровень сервиса и результативность.
Мы предлагаем комплексное обучение для косметологов, администраторов и других специалистов, которое включает:
1. Искренний сервис — развиваем навыков эмоционального интеллекта и умения работать с разными типами клиентов.
2. Отраслевую экспертизу— наше глубокое понимание рынка косметологии изнутри, позволяет отточить профессиональные консультации не только с позиции маркетинга, но и с позиции эксперта.
3. Комплексный подход— наши программы помогают объединить высокий уровень сервиса с методологическими аспектами работы, что делает взаимодействие с клиентами более профессиональным и открытым.

Почему это важно?
Исследования показывают, что клиенты возвращаются в те клиники, где им уделяют внимание не только как пациентам, но и как личностям. Персонал, который знает, не только как качественно сделать процедуру, но и умеет выстраивать эмоциональные связи с клиентами, делает каждое посещение клиники особенным.

Что мы предлагаем?
1. Индивидуальные и групповые программы обучения— адаптированные под нужды вашей клиники.
2. Онлайн и офлайн-курсы— гибкие форматы для удобства вашего персонала.
3. Развитие экспертизы и сервиса— сочетание методологических знаний и навыков общения с клиентами.

Мы знаем рынок косметологии изнутри. Понимаем, что для роста бизнеса важно не только качественное оборудование или препараты, но и умение специалистов выстраивать доверительные отношения с клиентами. В отличие от стандартных обучающих программ, мы предлагаем решения, которые идут глубже стандартного маркетинга, охватывая практическую составляющую и реальные потребности клиентов.


Инвестируйте в обучение, которое даст результат не только в улучшении сервиса, но и в росте вашей прибыли!

Соколова Ольга
СЕО
Ольга Соколова — опытный бизнес-консультант с более чем 16-летним опытом управления людьми и компаниями. Имеет педагогическое образование и специализацию в психологическом консультировании, что позволяет ей внедрять новые технологии и эффективно работать с командой и развивать сильный клиентский сервис. Ольга помогает бизнесам оптимизировать процессы, повышать мотивацию сотрудников и улучшать клиентский опыт. Ее девиз: «Любой бизнес начинается с человека», отражает подход, ориентированный на развитие человеческого потенциала как ключевого фактора успеха.
Соколова Ольга
СЕО
Ольга Соколова — опытный бизнес-консультант с более чем 16-летним опытом управления людьми и компаниями. Имеет педагогическое образование и специализацию в психологическом консультировании, что позволяет ей внедрять новые технологии и эффективно работать с командой и развивать сильный клиентский сервис. Ольга помогает бизнесам оптимизировать процессы, повышать мотивацию сотрудников и улучшать клиентский опыт. Ее девиз: «Любой бизнес начинается с человека», отражает подход, ориентированный на развитие человеческого потенциала как ключевого фактора успеха.
Записаться на консультацию
Заполните форму ниже,
мы свяжемся с вами и согласуем время консультации
Made on
Tilda